Как вернуть украденные вещи в CS:GO

Главная / Полезные статьи / Как вернуть украденные вещи в CS:GO

Поделиться:

Играете в Counter-Strike и вас интересует лотерея КС ГО? Тогда вопрос возврата украденных вещей инвентаря будет для вас актуальным. Сперва оговоримся о самом главном. Поддержка Стим в 80% ситуаций возвращает утраченное тем, у кого проблема с пропажей из инвентаря возникает впервые. Если же вы ранее обращались со своего аккаунта в суппорт, то вероятность отказа при повторной жалобе возрастает.

Вот, какой текст письма вы можете получить от Steam:

«Обмены, осуществленные третьими лицами с вашей учетной записи, аннулированы. Все вещи и подарки восстановлены. Пожалуйста, учтите, это сделано как исключение. При повторении подобного, восстановить снова не выйдет».

Так, если КС рулетка ваше большое увлечение, но вы не осторожны или же просто не соблюдаете требования безопасности, то все время выходить сухим из воды не выйдет. Если это второй случай, о возврате даже не думайте. А так, не бойтесь ошибиться впервые, думайте, как избежать повторной проблемы.

Составляем письмо в техническую поддержку

Иногда для игрока наиболее проблемный момент - это написание письма в суппорт. На каком языке его писать? Если английский - не проблема, то смело пишите на нем. В Steam такие сообщения обрабатываются быстрее (они в приоритете). Если в языке Шекспира вы не уверены, то пишите на русском. Такое обращение будет рассматриваться дольше, зато суть проблемы и все нюансы пропажи вы опишите в деталях и точно.

Крайне важна грамотность, которая позволит избежать недопонимания. Если не уверены в написанном, дайте текст на проверку друзьям или родным. Если цель вернуть вещи и полноценно использовать возможности, которые дает CS GO лотерея, то стесняться этого не надо.

В письме опишите происшедшее в деталях. Обстоятельства потери и т.д. Укажите ссылку на аккаунт вора, (покупателя ваших вещей, не выплатившего деньги) или же его ID в Steam. Определить мошенника можно с помощью специальных ресурсов, вроде steamidfinder.com. Не выдумывайте в письме ничего от себя. К тексту прикрепляйте любые доказательства того, что вы владеете аккаунтом. Это может быть скан-копия диска (на нем находится ключ) или же чек на email о покупке вашей дебютной игры на Steam.

Не стесняйтесь указать в теле письма ваш логин, хоть он и прописывается при составлении обращения в тех.поддержку. Лишним его упоминание в тексте не будет. В идеале нужен и тот email, на который вы когда-то регистрировали учетную запись Steam, и, конечно же, доступ к ней.

Также рекомендуется составить жалобу на мошенника, то есть действовать решительно по всем направлениям. Далее все проверьте и подтверждайте отправку. По сути - это определяющий момент в процедуре возврата. Далее нужно ждать ответа.

Как долго отвечает поддержка Steam?

В идеале писать нужно как можно быстрее после пропажи игровых вещей из инвентаря. Время ожидания будет составлять около 15 дней. Если ответа долго нет, дополнительно писать что-то не нужно, создавать новые тикеты и т.д. Письмо о пропаже обязательно изучат и дадут вам ответ.

Если в это время вы следите за инвентарем вора и видите, что ваши вещи пропадают, то это говорит о следующем:

  1. Он их переносит на свой персональный аккаунт (безопасный и ничем не запятнанный).
  2. Он их успешно продает.
  3. Он делает ставки в рулетках.

Все это не повод для паники. Даже те вещи, которые куда-то исчезают, будут в результате вам возвращены. В ответе, который рано или поздно придет, будет написано приблизительно тоже, что мы указали в начале статьи. При входе в CS:GO вы сможете принять все пропавшее обратное. Кстати, все статистические данные на StatTrak также сохранятся. То есть, все предметы будут расположены в исходной последовательности, как вы их и получали на самом деле.

Если вам удалось проследить основной аккаунт похитителя инвентаря, то жалуйтесь и на него.

Как избежать кражи и обмана?

Сегодня кража игровых предметов в CS:GO - одна из главных проблем. Бывают случаи, когда пропажа происходит совершенно случайно, и вы даже не сразу её обнаруживаете. Обычно, вы предлагаете незнакомому обмен или сделку с вещами (оффлайн трейд). Все изначально выглядит легально и безопасно. Воры могут себя выдавать, когда рассказывают о подарках дорогих предметов или ножей, а по истории инвентаря видно, что это был оффлайн трейд.

Есть и более хитры способы. Можно скачать дополнения или плагины, к примеру, для Twitch. Вроде бы, после этого все нормально, только вещей не стало. Также некоторые пользователи в соц. сетях просят оценить инвентарь и прикрепляют что-то похожее на GIF-изображения. В действительности это ссылка, которая позволяет осуществить моментальную передачу ваших предметов.

Чтобы не обжечься во второй раз, будьте бдительны. Не устанавливайте сомнительных программ и дополнений, не переходите по сомнительным ссылкам и т.д. И это при условии, что антивирус, дополнительная защита аутентификации по телефону, Steam Guard и другие моменты, мы вообще не говорим - это все обязательно для любого геймера. И помните, что первая кража, после которой, обычно все возвращается, должна стать хорошим уроком. Если вы не научитесь, то в следующий раз поплатитесь!